RETOUREN

Ruilen en retourneren
Bij dOb Hearing Protection kun je je aankopen binnen 14 dagen na aankoop in de originele, onbeschadigde verpakking ruilen of retourneren mits het artikel ongedragen is (i.v.m. begrijpelijke hygiënische redenen). Dit geldt niet voor speciale bestellingen/maatwerk, zoals de op maat gemaakte gehoorbescherming.

Hoe werkt het retourneren?
Je kunt het product per post terugsturen naar dOb Hearing Protection. Zorg ervoor dat je de pakbon samen met je bankrekeningnummer mee terugstuurt en de reden waarom je het product wilt retourneren.

Kan ik mijn bestelde product(en) ook ruilen?
De mogelijkheid bestaat een gekocht product te ruilen voor bijvoorbeeld een andere type gehoorbescherming. Neem contact op om de opties te bespreken

Wat kost het retourneren?
Bij het retourneren van een product ben je zelf verantwoordelijk voor de retourkosten hiervan. Als een pakket niet voldoende gefrankeerd teruggestuurd is naar ons, kunnen wij het pakket helaas niet aannemen.

Een verkeerd product ontvangen?
Wij stellen je bestelling met de grootst mogelijke zorg samen. Mocht je desondanks toch een artikel krijgen dat je niet hebt besteld, dan willen we je vragen om contact met ons op te nemen en de bestelling aan ons te retourneren. De verzendkosten storten wij terug op je bankrekening. Voor het alsnog toesturen van het juiste product rekenen wij uiteraard geen verzendkosten.

Een defect of onvolledig product ontvangen?
Binnen dOb Hearing Protection kun je je aankopen binnen 14 dagen na aankoop in de originele verpakking ruilen of retourneren mits het artikel ongedragen is (i.v.m. begrijpelijke hygiënische redenen). Wanneer je ná het openen van de verpakking erachter komt dat het geleverde product defect of onvolledig is, dien je contact met ons op te nemen voor een verdere afhandeling.